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商务邮件里能用叹号吗?

来源: 网络     阅读:  次     收藏本文
        我们都知道,通过邮件是很难传达语气的。然而,当你试图利用一个惊叹号来传达积极的语气时,往往会发现这读起来会让人显得很幼稚。那么如何在邮件里传达语气的同时又不显得幼稚或娘娘腔呢?邮件里能用惊叹号吗?
     
       很多人都有在邮件里过度使用惊叹号的问题。有些人甚至觉得每条邮件里都加一个惊叹号是个很好的习惯。甚至还有人开发了能帮你检验你邮件中的语气的app!但最好的一般性建议是,缩写语、多个重复的标点符号(!!!)以及过于随便的词句(“酷毙了!”)都不应该出现在商务邮件里。如果你想要告诉一位下属他/她干得不错:他们根本不在乎你有没有用惊叹号;他们总是很高兴得到表扬的。我觉得就像“真不错!”这样的语句就很职业而且很能激励人,还不会显得太幼稚。
       如果你想在你的主管面前粉饰一个糟糕的情况:惊叹号对你不会有帮助的——事实上,它们可能还会有坏处。你一定不想显得太过郑重(“对发生这样的事我感到非常抱歉!!!”)或是太过轻松随意(“……不过值得庆幸的是没人受到了什么损失!!!”)……这种语气在邮件里会显得特别强硬。如果在邮件中会出现强硬的口气,建议你打电话或者直接到老板办公室去说。那样你不但不用担心你的语气,还能更好地观察你老板的反应,另外,这样也不会留下会被转发、误解、存档的书面记录。
       如果你担心你的语气会被误解,最好就做口头交流。或者,就相信你自己和英语这门语言——你知道,选词对于交流来说关系重大。比如说,如果你写“同志们,大好消息:我们的文档审查做好了。”这句话不需要任何的惊叹号,也能够正确传达意思。
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